Zrychlujeme a zjednodušujeme. Digitalizace pro lidi na MPSV

MPSV v posledních letech prochází rozsáhlou digitalizací, která mění celé procesy jak pro klienta, tak i zaměstnavatele a úřady. Evidujeme velmi pozitivní zpětnou vazbu od žadatelů v Klientské zóně Jenda. Dotazník spokojenosti vyplnilo téměř 52 000 klientů, kteří ohodnotili vyplnění žádosti průměrnou známkou 1-. Co plánujeme do budoucna a na jakých datech budeme stavět naše procesy?

Veškeré informace najdete v přiložené prezentaci.

Dokumenty