Poslední aktualizace: 25. listopadu 2019
Všechny studie stručně popisují systém sociálních služeb v jednotlivých státech, respektive konkrétních spolkových zemích (v případě Rakouska a Německa). Studie nabízí přehled pracovních pozic v sociálních službách, přibližují jejich pracovní náplň, kvalifikační požadavky a zmiňují i postavení těchto pracovníků na trhu práce. Jádrem studií je pak podrobný popis dalšího vzdělávání pro pracovníky v sociálních službách, včetně konkrétních příkladů řešení dalšího vzdělávání ve vybraných organizacích sociálních služeb.