| Doba realizace: | 1. 7. 2025 - 30. 6. 2028 |
| Reg. č. projektu: | CZ.03.02.02/00/22_004/0005414 |
| Zdroj financování: | Projekt je spolufinancován z Evropského sociálního fondu v rámci Operačního Programu Zaměstnanost plus (OPZ+) a státního rozpočtu České republiky. |
Projekt se zaměřuje na vytvoření efektivního systému inspekcí v sociálních službách, sociálně-právní ochraně dětí a specifických službách. Cílem je zvýšit jejich kvalitu a efektivitu prostřednictvím modernizace inspekčního procesu a vzdělávání inspektorů, což povede ke zlepšení poskytovaných služeb. Klíčovými pilíři jsou kompetenční model inspektora, vzdělávací akademie a nové modely inspekcí. Projekt posílí důvěru veřejnosti i poskytovatelů v inspekční proces.
Hlavním cílem projektu je vytvoření kvalitního a efektivního systému inspekcí v oblasti sociálních služeb, sociálně-právní ochrany dětí a specifických služeb. Tento systém povede ke zvýšení efektivity výkonu těchto služeb a k celkovému zlepšení jejich kvality.
Nový systém inspekcí bude postaven na třech základních pilířích:
- Kompetenčním modelu inspektora
- Vzdělávací akademii pro inspektory
- Novém modelu inspekcí, včetně nastavení a pilotního ověření inspekčních procesů
Výsledkem projektu bude moderní a efektivní systém inspekcí spolu s propracovaným vzdělávacím modelem, který přispěje ke zvyšování kvality sociálních služeb.
Klíčové aktivity
Vytvoření kompetenčního modelu inspektora a přizvaných osob
Kompetenční model je zvolen jako účinný nástroj pro definování pracovní pozice, stanovení rozvojových potřeb, hodnocení a odměňování jednotlivých zaměstnanců.
Definování kompetenčního modelu bude vycházet ze základních kompetencí a z kompetencí získaných/dosažených. Jeho nedílnou součástí bude i nově zavedený rozvojový plán inspektorů.
Na základě kompetenčního modelu bude vytvořen rozvojový plán, který navazuje na adaptační proces pro nové pracovníky. Rozvojový plán a vzdělávání bude nastaveno směrem k vazbě na úroveň kompetence inspektora (základní, specialista, metodik, externista/specialista).
Nastavení systému vzdělávání inspektorů – akademie pro inspektory
Nový systém vzdělávání bude nejen reflektovat požadavky vzešlé z kompetenčního modelu, ale zároveň bude reagovat na nově vzniklé potřeby v průběhu výkonu inspektorské činnosti. Cílem systému vzdělávání je zvýšení kvality inspektorů prostřednictvím uceleného modelu vzdělávání – akademie pro inspektory.
Nastavení systému provádění inspekcí
V rámci aktivity bude vytvořeno několik modelů provádění inspekcí ve vazbě na jednotlivé agendy (sociální služby, SPOD, stížnosti a další vyplývající ze zákona o sociálních službách) a dále také dle vazby k provádění monitorování závazných dokumentů pro ČR.
Pro každé specifické zaměření inspekce budou zpracovány interní příručky pracovních postupů určené pro inspektory. K těmto příručkám budou vytvořeny informační materiály, které poskytnou přehled o inspekčním procesu. Tyto materiály budou formulovány obecně, aby sloužily jako úvod do problematiky inspekcí, včetně práv a povinností nejen poskytovatelů, ale i klientů.“
Ověření systému provádění inspekcí v praxi
V rámci této aktivity bude probíhat pilotní ověření navržených modelů, v přímé vazbě na kompetenční model inspektora a vzděláváním.
V rámci realizace ověření inspekcí v praxi bude realizováno několik pilotních inspekcí se specifickým zaměřením.
Pro implementaci aktuálních postupů a jejich zavedení do praxe budou realizovány praktické workshopy a celorepubliková setkání. Cílem workshopů je sjednocení procesů při výkonu inspekcí a zároveň sdílení praktických zkušeností mezi inspektory. Workshopy budou zaměřeny na inspekční činnost, řešení aktuálních situací a na různá tematická zaměření v oblasti inspekční praxe.“
Osvětové informační akce pro odbornou veřejnost
Cílem této aktivity je informovat o výstupech projektu a jejich využití, zejména o aktivitách týkajících se nového nastavení procesů inspekcí.
Budou uspořádány semináře pro poskytovatele služeb, sociální pracovníky úřadů práce a zástupce ČSSZ.
V závěru projektu je plánována závěrečná odborná konference, na které bude představeno shrnutí výstupů projektu a postupy přenosu do praxe.
Evaluace
Evaluace je nedílnou součástí projektu a je provázána se všemi klíčovými aktivitami. Jejím cílem je průběžně shromažďovat a vyhodnocovat relevantní informace. Hraje klíčovou roli při nastavování procesů v jednotlivých oblastech pilotního ověřování, při sběru zpětné vazby a následné revizi výstupů projektu. Proces evaluace bude probíhat kontinuálně po celou dobu realizace projektu.
Kontaktní osoba MPSV:
Mgr. Bc. Emilie Kalová emilie.kalova@mpsv.cz, ředitelka odboru inspekcí, výkonu akreditací, financování v oblasti sociálních služeb, sociálněprávní ochrany dětí a sociální práce – 26