Intervenční centrum – nováček mezi sociálními službami
I činnost intervenčního centra mohli zájemci blíže poznat v rámci Týdne sociálních služeb. Den otevřených dveří se konal například 7. října v Intervenčním centru Centra sociálních služeb Praha ve Šromově ulici v Praze 9. Potřebná sociální služba pro ženy i muže ohrožené domácím násilím zanedlouho „oslaví“ tři roky své existence.
Co je intervenční centrum?
Intervenční centra pro ženy a muže ohrožené domácím násilím (DN) zahájila svou činnost v roce 2007 v souvislosti se zavedením institutu vykázání do policejní praxe. Ze zákona totiž musí Policie ČR zaslat příslušnému intervenčnímu centru (IC) úřední záznam o vykázání násilné osoby ze společného obydlí. Povinností IC je pak do 48 hodin oslovit ohroženou osobu a nabídnout jí sociální, právní a psychologické poradenství, případně další podporu a pomoc při řešení DN. V průběhu desetidenního policejního vykázání může ohrožená osoba podat návrh k soudu na předběžné opatření o prodloužení vykázání o 1 měsíc. A s tím jí může pomoci právník intervenčního centra. Doba vykázání, tedy intenzivní ochrana ohrožené osoby, může na základě usnesení soudu trvat až 1 rok.
Každé intervenční centrum poskytuje sociální služby i nízkoprahově – tzn., nabízí poradenství k problematice DN i dalším zájemcům, tedy i v případech, kdy policie nezasahuje.
Přibývá seniorů, které tyranizují děti či vnuci
V intervenčních centrech přibývají dotazy seniorů, jak mají postupovat proti násilným vnukům nebo dospělým dětem. Praxe potvrzuje, že v 80 % těchto případů násilník užívá drogy nebo alkohol, své prarodiče nebo rodiče vydírá a soustavně je obírá o peníze a cenné věci. Do intervenčního centra v Praze zavolala nedávno sociální pracovnice z jedné pražské městské části. Zajímala se, jak pomoci starší paní (71 let). „Navštívila nás a byla samá podlitina ve tváři a na krku, omlouvala se, že jí tentokrát nezbylo na nájem, syn (40 let) ji obral o všechny peníze.“ Sociální pracovnice nám sdělila, že oddělení péče o seniory již pomáhá paní J. řešit vzniklý dluh na nájemném. Nevědí si ale rady s chováním syna vůči matce. Syn přibližně dva roky nekontrolovaně pije, a když mu dojdou peníze z invalidního důchodu, vymáhá další na své matce. Situace se zhoršila poté, co před dvěma lety zemřel její manžel.
Základem pomoci je spolupráce
„V tomto případě se sociální pracovnice IC Praha opakovaně spojila se sociální pracovnicí úřadu městské části, ta poté zprostředkovala osobní kontakt intervenčního centra se seniorkou,“ uvádí Tomáš Ján, ředitel Centra sociálních služeb Praha, které nabízí pražské veřejnosti vedle sociálních služeb pro osoby ohrožené DN i sociální služby pro lidi bez domova, poradny pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy, poradnu pro osoby v tíživé finanční situaci, dům tréninkového bydlení a terapeutické centrum pro rodinu, děti a mládež Triangl. „IC Praha se později spojilo se souhlasem klientky s místním oddělením policie. Policisté při rozhovoru se sousedy zjistili, že syn matku dokonce občas vyhodil za dveře a musela nocovat na chodbě nebo u sousedky. Vždycky na ní požadoval peníze na alkohol. Policie v tomto případě nakonec násilného syna vykázala. IC Praha pomohlo paní sepsat žalobu na vykázání syna z bytu. Zajistit ochranu ohrožené ženy se podařilo především díky dobré komunikaci a spolupráci mezi IC Praha, místním oddělením policie a sociálním odborem městské části,“ doplňuje Tomáš Ján.
Čím dříve, tím lépe
O domácím násilí se do intervenčních center přicházejí nejčastěji poradit ženy mezi 30. a 40. rokem. V těchto případech jsou častými svědky DN nezletilé děti. Pokud žena léta váhá, zda s tyranem zůstat, nebo odejít, může se u dětí, stejně jako u obětí DN, rozvinout posttraumatická stresová porucha. Na psychiku oběti nebo dítěte jako svědka DN může mít dlouhodobý stres, jakým domácí násilí bezesporu je, stejný dopad jako na lidi, kteří prošli válečnými hrůzami nebo zažili nějakou přírodní katastrofu. Existuje jediná rada, jak se vyhnout vážným psychickým problémům: řešit násilí v počátku, při první ráně, vulgárním napadání či psychickém nebo sexuálním nátlaku. Důležitou zásadou IC je podporovat oběť, často váhající, nejistou a úzkostlivou, v jejím návratu k samostatnosti a soběstačnosti. Odborník v rámci nabízené sociální služby pomáhá uživateli obnovit postupně potřebné kompetence pro běžný život. Důležité je, aby si „oběť“ začala uvědomovat vlastní hodnotu, pracovala na posílení svých vlastních schopností a dovedností a postupně se vymanila ze své závislosti na násilné osobě. K posílení osobnosti přispívá i účast ohrožených osob v socioterapeutických skupinách. Od října nabízí možnost účasti v terapeutické skupině už druhým rokem Intervenční centrum Praha.
Marie Šusterová
Centrum sociálních služeb
www.csspraha.cz
e-mailová poradna: icpraha@csspraha.cz
Poslední aktualizace: 20.10.2009